Управление Федеральной службы судебных приставов по Вологодской области напоминает жителям региона, о том, что функции по ведению государственного реестра юридических лиц, осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности, а так же по осуществлению государственного контроля в данной сфере возложены на Федеральную службу судебных приставов.
Федеральный закон устанавливает четкие временные рамки и ограничения для взаимодействия кредиторов и профессиональных взыскателей с должниками:
Личные встречи и телефонные переговоры допустимы:
В рабочие дни- с 8:00 до 22:00.
В выходные дни и праздничные дни- с 9:00 до 20:00 (по местному времени)
Не более одной встречи в неделю.
Не более одного звонка в сутки, двух звонков в неделю и восьми звонков в месяц.
Сообщения (SMS, мессенджеры и т. д.) могут направляться:
В те же часы, что и разрешены для звонков не более двух раз в сутки, четырех раз в месяц.
При этом законодательством не ограничено количество почтовых отправлений.
Важнейшие гарантии защиты прав:
1. категорически запрещены любые угрозы, введение в заблуждение, физическое или психологическое давление на должника.
2. Должник имеет право в любой момент полностью отказаться от взаимодействия, направив соответствующее письменное уведомление кредитору или коллекторской организации.
3. Взаимодействие с третьими лицами (родственниками, соседями, коллегами) допускается только при наличии письменного согласия как самого должника, так и этого третьего лица.
Что делать в случае нарушения ваших прав?
1. Зафиксировать нарушения: сделать аудиозапись разговора, фотографии, сохранить скриншоты сообщений и детализацию звонков от оператора связи.
2. Обратиться с письменным заявлением в Управление Федеральной службы судебных приставов по Вологодской области. В обращении необходимо указать:
Дату, время и обстоятельства противоправных действий.
-Номера телефонов с которых поступали звонки.
-Наименование кредитной или коллекторской организации.
-Сведения о своих кредитных обязательствах.
— Контактные данные для связи.
А так же к заявлению следует приложить все имеющиеся доказательства (распечатки, скриншоты, детализации), что существенно ускорит его рассмотрение и проверку.
Подать обращение можно:
-лично по адресу: Белозерск Карла Маркса д. 3
— В электронном виде через «Интернет-приемную» на официальном сайте Управление Федеральной службы судебных приставов по Вологодской области
www.r35/fssp.gov.ru
Дополнительно к статье
Теперь официально принят и опубликован федеральный закон, обязывающий банки и микрофинансовые организации, которые самостоятельно занимаются взысканием долгов с граждан, предоставлять отчеты Федеральной службе судебных приставов (ФССП).
Федеральный закон от 11.02.2026 года № 20-ФЗ
— Ранее подобные отчеты предоставляли только профессиональные коллекторские организации.
-Основными критериями в отчетах кредитных и микрофинансовых организаций должны стать соблюдение прав должников и отсутствие нарушений при проведении взыскательных мероприятий.
Закон начнет действовать с 01 сентября 2026 года.
Начальник отделения судебных приставов по Белозерскому району
капитан внутренней службы А.А. Карпуничев
